國聯控股：ChatGPT的核心在于“預測”兩個字

近期在國聯股份(603613)互動平台上(shàng)，官方回答(dá)了(le)一個關于國聯在ChatGPT和(hé)AIGC技術方面的應用(yòng)問題。

從(cóng)基礎層到(dào)國内GPT模型層，再到(dào)應用(yòng)層；從(cóng)服務器、芯片、安全，到(dào)涉及AIGC範疇的遊戲、營銷、電商運營等， ChatGPT成爲一個火熱的題材。但(dàn)實際上(shàng)ChatGPT并不是單純的題材概念，而是代表了(le)工(gōng)業4.0的到(dào)來(lái)。

微軟（中國）CTO韋青在近期的分享中提出一個觀點：“我們誤以爲機器能(néng)憑空(kōng)學習知(zhī)識，不需要人的參與。但(dàn)其實機器是不理(lǐ)解概念的，機器理(lǐ)解的是概率分布。”語言，每一個字的出現(xiàn)，都是有概率分布的。機器給出的答(dá)案是基于概率的一種推理(lǐ)，不是概念的推理(lǐ)。

國聯股份作(zuò)爲産業互聯網實踐者，身處B2B行業，要做好(hǎo)優化産業鏈和(hé)供應鏈的事(shì)核心還是在把握和(hé)協調供需關系。對(duì)此，國聯主要講了(le)三個方面：

一是“智能(néng)推薦”。解決用(yòng)戶需求，提高(gāo)預測精準度，可以直接帶來(lái)的是提高(gāo)用(yòng)戶滿意度和(hé)購買轉化率。根據公司技術部門(mén)說法，這(zhè)需要依托于用(yòng)戶行爲數據的累積和(hé)分析，“采用(yòng)了(le)深度學習算(suàn)法，根據用(yòng)戶的曆史點擊記錄、購買記錄、偏好(hǎo)和(hé)标簽等數據，爲用(yòng)戶提供個性化的推薦服務。”

目前智能(néng)推薦系統已經被廣泛應用(yòng)于多多電商平台、雲工(gōng)廠(chǎng)的生産制造、大(dà)宗物流運輸等領域，取得了(le)顯著成果。“例如在工(gōng)廠(chǎng)的生産制造過程中，通過采集以往的投料記錄、采購記錄、操作(zuò)記錄，可以爲生産人員提供原材料的配比推薦，爲DCS人員提供生産系統的操作(zuò)推薦。如根據原材料的含量指标，推薦在什(shén)麽時(shí)間加什(shén)麽料、加多少、溫度控制在多少、化學反應持續多長時(shí)間。在大(dà)宗物流運輸領域，也(yě)可以預測最佳線路和(hé)預測的運費有多少。”

二是銷售預測、采購預測。主要來(lái)自(zì)于産業互聯網的平台優勢，龐大(dà)的客群及行業積累。據國聯技術總監張梅甫介紹，“目前根據曆史交易數據，可以預測未來(lái)1-3個月的市場需求和(hé)供應情況。準确的銷售和(hé)采購預測可以幫助平台更好(hǎo)地把握市場趨勢和(hé)供應鏈變化，從(cóng)而優化産品組合和(hé)供應鏈管理(lǐ)，更好(hǎo)地把握市場需求和(hé)供應鏈變化，從(cóng)而做出更加準确的預測和(hé)決策，爲客戶提供更加精準和(hé)高(gāo)效的服務。”

三是近幾年國聯頻繁提及的數字雲工(gōng)廠(chǎng)。以應用(yòng)機器視(shì)覺技術爲例，“通過相機和(hé)傳感器等設備來(lái)監控生産線上(shàng)的生産過程、人員行爲分析、倉庫的貨位異常變動、火災報(bào)警等，在工(gōng)廠(chǎng)安全管理(lǐ)方面可以大(dà)大(dà)提高(gāo)安全監測和(hé)控制的精準度和(hé)效率，幫助企業實現(xiàn)更加智能(néng)化和(hé)高(gāo)效的生産管理(lǐ)，爲保障工(gōng)人的人身安全和(hé)生産的穩定性做出貢獻。”

國聯認爲，充分發揮AI在概率分布和(hé)信息編撰上(shàng)的優勢，爲自(zì)身業務賦能(néng)才是正道(dào)。而不是直接以“拎包入住”的方式對(duì)待ChatGPT。

對(duì)于ChatGPT寫代碼、設計(jì)方案、生成視(shì)頻腳本之類的功能(néng)，國聯認爲這(zhè)種AIGC手段本身就是高(gāo)效辦公手段，越早遷移越有助于人才轉型。文(wén)心一言發布會(huì)上(shàng)，百度李彥宏也(yě)提到(dào)了(le)AI對(duì)人類工(gōng)作(zuò)的替代，“十年以後，全世界有50%工(gōng)作(zuò)會(huì)是提示詞工(gōng)程（prompt engineering）。”

而對(duì)于“一家公司是否會(huì)應用(yòng)ChatGPT或者AIGC技術”的問題，國聯認爲或許用(yòng)不了(le)多久大(dà)家就不關心了(le)，就好(hǎo)比二十年前的互聯網變革，這(zhè)是共識、趨勢，而且是标配。

具體到(dào)産業互聯網，借用(yòng)張梅甫的觀點來(lái)說，“産業互聯網就是一個框，什(shén)麽都能(néng)往裏裝，包括AI、區(qū)塊鏈、雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數據、GPT等這(zhè)些(xiē)現(xiàn)代化的技術。”

目前AI在産業層面應用(yòng)占比仍然偏低(dī)，憑借在産業互聯網方面的優勢，國聯表示希望能(néng)夠訓練出一些(xiē)有效果的模型來(lái)降低(dī)整個産業AI的使用(yòng)門(mén)檻，爲實體企業提高(gāo)效率創造更多價值。