百度、阿裏之後，京東大(dà)模型“ChatJD”也(yě)要來(lái)了(le)

4月8日，在人工(gōng)智能(néng)大(dà)模型技術高(gāo)峰論壇上(shàng)，京東集團副總裁何曉冬表示，京東将在今年發布新一代大(dà)模型“ChatJD”，定位爲産業版本ChatGPT。

兩個月前，京東雲曾公布過ChatJD的落地應用(yòng)路線圖“125”計(jì)劃：一個平台、兩個領域和(hé)五個應用(yòng)。一個平台爲ChatJD智能(néng)人機對(duì)話(huà)平台，即自(zì)然語言處理(lǐ)中理(lǐ)解和(hé)生成任務的對(duì)話(huà)平台，兩個領域爲零售和(hé)金(jīn)融。五個應用(yòng)包括内容生成、人機對(duì)話(huà)、用(yòng)戶意圖理(lǐ)解、信息抽取和(hé)情感分類。

結合京東自(zì)身實踐，京東大(dà)模型主要聚焦于文(wén)本、語音(yīn)、對(duì)話(huà)和(hé)數字人生成等4個方面開(kāi)展工(gōng)作(zuò)。例如在文(wén)本生成方面，京東于2019年開(kāi)始自(zì)研，基于自(zì)研領域模型K-PLUG（參數量10億），對(duì)于給定商品的sku自(zì)動生成長度不等的商品文(wén)案，包括商品标題（10個字）、商品賣點文(wén)案（100字）和(hé)商品直播文(wén)案（500字）三類，目前商品文(wén)案寫作(zuò)能(néng)力已覆蓋2000多個京東的品類。

作(zuò)爲京東AI技術的帶頭人，何曉冬認爲ChatGPT最大(dà)的創新在于文(wén)本内容生成。ChatGPT通過交互式對(duì)話(huà)來(lái)逐步理(lǐ)清用(yòng)戶的意圖，尤其針對(duì)一些(xiē)比較複雜(zá)的意圖，ChatGPT能(néng)夠通過幾輪的人機交互讓用(yòng)戶講清楚訴求，ChatGPT也(yě)能(néng)完全理(lǐ)解用(yòng)戶意圖并給出相應回答(dá)。再配合ChatGPT文(wén)本生成的高(gāo)完整度，體驗就到(dào)達了(le)一個阈值，到(dào)了(le)一個“令人驚豔”的水(shuǐ)平。

從(cóng)技術角度看(kàn)，相較于之前大(dà)量使用(yòng)的無監督深度學習算(suàn)法，ChatGPT模型背後的算(suàn)法和(hé)訓練過程更加新穎，使用(yòng)了(le)半監督學習算(suàn)法，尤其ChatGPT把生成的文(wén)本模型更加“組織化”，是非常大(dà)的技術創新。如果沒有數據甄選，模型參數即便大(dà)十幾倍，也(yě)很(hěn)難達到(dào)這(zhè)個效果。某種意義上(shàng)，這(zhè)其實是對(duì)過去一味追求（參數）“大(dà)”和(hé)追求無監督學習的一個路線修正。相較于GPT-3.5及ChatGPT主要處理(lǐ)文(wén)本數據，GPT-4是一個大(dà)型的多模态模型，提高(gāo)了(le)大(dà)模型的多模态處理(lǐ)能(néng)力。GPT-4可以支持圖像和(hé)文(wén)本輸入，并生成文(wén)本回複。在多種專業和(hé)學術考試方面達到(dào)人類水(shuǐ)平，其邏輯分析能(néng)力更加全面，回答(dá)更有條理(lǐ)，理(lǐ)解更加準确，并擁有了(le)識圖能(néng)力。

記者了(le)解到(dào)，在團隊建設方面，當前京東AI研發團隊主要成員爲何曉冬、吳友政、張政臣和(hé)陳蒙。何曉冬于2018年加入京東，打造了(le)言犀人工(gōng)智能(néng)應用(yòng)平台和(hé)系列産業和(hé)解決方案。公開(kāi)資料顯示，“言犀”目前服務覆蓋5.8億用(yòng)戶、880家金(jīn)融機構、1821家大(dà)型企業、195萬多家中小(xiǎo)微企業。

吳友政目前爲京東集團高(gāo)級總監和(hé)京東科技語音(yīn)語言算(suàn)法部負責人。自(zì)2006年中科院博士畢業後，先後在日本國立信息通信研究機構、英國愛丁堡大(dà)學等機構從(cóng)事(shì)自(zì)然語言處理(lǐ)相關研究工(gōng)作(zuò)。工(gōng)作(zuò)主要聚焦自(zì)然語言處理(lǐ)、人機對(duì)話(huà)、語音(yīn)識别、機器翻譯等技術研究和(hé)産品研發工(gōng)作(zuò)，他(tā)與團隊合作(zuò)打造了(le)言犀人工(gōng)智能(néng)應用(yòng)平台。

張政臣現(xiàn)爲京東語音(yīn)合成産品負責人，先後工(gōng)作(zuò)于新加坡科技研究發展局和(hé)京東。2018年7月加入京東以來(lái)，他(tā)作(zuò)爲主要參與者參與了(le)京東語音(yīn)合成産品研發和(hé)銷售的過程。其産品已經在言犀智能(néng)客服，京東金(jīn)融、京東直播、京東智能(néng)音(yīn)箱等内外(wài)部客戶大(dà)規模應用(yòng)。

陳蒙現(xiàn)爲京東科技人機交互技術部負責人。2018年5月加入京東，現(xiàn)任京東科技人機交互技術部負責人。加入京東後，先後打造京東科技兩大(dà)旗艦型産品-京小(xiǎo)智和(hé)言犀的核心算(suàn)法引擎，所研發的人機對(duì)話(huà)産品服務于京東的商家和(hé)用(yòng)戶。

除了(le)京東外(wài)，多家互聯網公司也(yě)發布了(le)相關大(dà)模型産品。百度在3月16日發布了(le)新一代大(dà)語言模型、生成式AI産品文(wén)心一言。3月30日，騰訊集團高(gāo)級執行副總裁湯道(dào)生表示騰訊正在研發類ChatGPT聊天機器人。4月7日，阿裏雲宣布，自(zì)研大(dà)模型“通義千問”開(kāi)始邀請(qǐng)用(yòng)戶測試體驗。